Могут ли отключить газ за неуплату в отопительный сезон 2022 год

Как восстановить

Если отключили газ, как подключить его снова?

Что делать в такой сложной ситуации? Прежде всего, нужно уточнить, по какой причине было совершено отключение. Очень редко случаются ошибки, в таком случае достаточно обратиться в газовую службу, потребовать выяснения ситуации и подключения.

Чаще всего дом отключается из-за долгов, превышающих сумму оплаты за 2 месяца:

1. Если накопились долги, их следует оплатить, только потом писать заявление о подключении. Долг слишком большой? Стоит договориться с поставщиком о рассрочке, выплате задолженности по частям, обычно такая просьба находит отклик.
2. Составляется договор на погашение долга, с графиком и размером регулярных платежей. Потом поставщик подключает абонента снова к сети, на это обычно уходит 2 дня.
3. Нужно отказаться от неисправного оборудования, послужившего причиной перекрытия поставок, приобрести оборудование новое и безопасное. Потом следует написать заявление на подключение и восстановление поставок.
4. Стоимость подключения после отключения будет зависеть от обстоятельств, причины перекрытия, тех убытков, которые понесла газовая компания. Цена в каждом регионе может быть разной.

Рекомендуется устранить причины отключения, вызвать мастеров для возобновления поставок, заранее узнать, сколько стоит их работа. Любое наказание абонента за нарушение договора о сотрудничестве – это неприятное событие и максимум неудобства.

Есть смысл соблюдать правила, установленные для потребителей поставщиком. Они простые и станут гарантией того, что газовая система в доме или квартире будет работать стабильно и безопасно:

• Газовые приборы в доме должны быть качественными, надежными, разрешенными к эксплуатации.
• Нельзя надолго оставлять без присмотра работу оборудования. В отопительный сезон газовый котел должен находиться под контролем.
• Использовать газовые приборы нужно только по назначению. Газовая плита не предназначена для обогрева помещения или сушки волос.
• Возле работающих приборов не должна находиться дети или лица в стадии алкогольного опьянения.
• Рекомендуется внимательно относиться к информации от газовой службы о перекрытии поставок для проведения ремонтных и технических работ. Ведь в это время все приборы должны быть отключены.

Помещение, в котором устанавливается для работы газовое оборудование, должно иметь хорошую вентиляцию воздуха.

Нельзя самостоятельно устанавливать газовые приборы, ремонтировать их, вносить изменения в конструкцию. Если появились признаки утечки газа, обязательно нужно перекрыть вентиль на трубе и вызвать мастеров газовой службы.

Отклонения в работе систем газоснабжения

Речь идет о неисправностях в газовых коммуникациях. Они становятся причиной для приостановки подачи без предупреждения и в краткие сроки. Поломки могут обнаружить даже спустя годы.

На изображении показаны простые правила использования и ухода за газовыми приборами (плитой) для увеличения срока их службы

Итак, проблемы и их причины:

• нарушения в работе системы в результате переустройства оборудования не по правилам или по причине самовольного вмешательства;
• некорректная работа системы автоматического отключения подачи топлива с превышением допустимых пределов отклонений — в случаях, когда оперативный ремонт невозможен;
• оборудование разукомплектовано или неисправно и его невозможно отремонтировать;
• невыполнение предписаний относительно эксплуатации газовых приборов;
• самовольный монтаж газопроводов с упущением норм;
• подключение к общей распределительной системе без разрешения;
• эксплуатация газовых приборов при неустранимой утечке газа.

На неполадку укажет отсутствие тяги в дымовых и вентиляционных каналах. Из-за недостаточного притока воздуха газ сгорает в неполном объеме.

Незаконные действия

В соответствии с российским законодательством, письменное и своевременное уведомление неплательщика от газа отключении является обязательным. Если это правило нарушено, потребитель вправе пожаловаться на компанию жилищной инспекции или в прокуратуру. Кроме того, незаконным является отключение ресурса, если:

• У плательщика отсутствует задолженность;
• Возобновление подачи ресурса после проведения технических работ не произошло;
• Подключение услуги осуществляется не в установленных временных рамках;
• Имеет место факт злоупотребления должностными полномочиями.

В любом же случае, в интересах потребителей следить за тем, чтобы ситуация не зашла до отключения услуги, поскольку даже не учитывая штраф восстановление подключения обойдётся весьма недешево и по времени долго. Нарушение хотя бы одного пункта должностной инструкции делает процедуру отключения неправомерной. Это значит, что потребитель может обжаловать принятые решения в суде. Однако ни при каких обстоятельствах с должника не снимаются обязательства по возмещению задолженности. Единственное, чего на самом деле может добиться неплательщик, это временной отсрочки.

Viii. порядок и условия приостановления подачи газа

• Не допускается внесение изменений в конструкцию оборудования.
• Запрещено производить перепланировку помещения, в котором установлены приборы, без согласования проекта с соответствующими организациями.
• Не допускается изменение устройства вентиляционных каналов и дымоходов, заклеивание и замуровывание люков, предназначенных для очистки дымоходов.
• Запрещено отключать автоматические защитные системы, пользоваться газом при наличии неисправностей в оборудовании, автоматике.
• Не допускается использовать помещения, в которых находятся газовые приборы, для отдыха и сна.
• Для обнаружения утечки запрещено использовать открытый огонь.

Заключение Для своевременного выявления неисправностей сотрудники газовой службы осуществляют плановые проверки.

Когда отключают газ

Чтобы ответить на вопрос «Могут ли отключить газ в отопительный период?», нужно разобраться, по какой причине такое возможно. Газ могут отключить если:

• поставщик не знает, сколько было израсходовано ресурса на самом деле — когда приборы учета в многоквартирном доме ведут подсчет некорректно либо неисправны;
• клиент не соглашается давать доступ для проведения плановых и профилактических работ;
• должник не оплачивает использование услуги более, чем три месяца;
• счетчик не соответствует тем требованиям, которые выставлены для приборов учета и газового оборудования в этой области;
• счетчик не соответствует техническим характеристикам и регламентам;
• не заключался договор с поставщиком услуг.

Подача газа может прекратиться без уведомления. Если нет ни одной причины из тех, которые являются существенными для отключения, то, скорое всего, причиной прекращения поступления газа в многоквартирном доме является авария, замена оборудования или иные технические неисправности. О профилактических работах и связанных с ними отключениями газовая служба уведомляет заранее. В случае, если подача прекратилась, а определенной причины нет, то поставка восстановится быстро и бесплатно, как только будет решен вопрос или исправлена поломка.

Незаконное отключение и судебная практика

Сложная ситуация по оплате услуг ЖКХ складывается в коммунальных квартирах. Потому что не все собственники комнат одной квартиры добросовестно выполняют договорные обязательства.

В судебной практике имеется подобный случай. Он произошел в СПб в 2015 году. Истец подал исковое заявление на местную газовую компанию. Суть дела такова: в квартире имеется 2 собственника разных комнат. Истец – один из них. Другая комната была продана, но от прежнего хозяина остались долги за газ. На кухне стоит 2 газовых плиты, одна из которых (его личная) была отрезана. При этом он сам долгов по оплате не имеет. Суд принял сторону истца и обязал газовщиков восстановить снабжение за свой счет.

Тогда компания подала апелляционную жалобу. В жалобе они объяснили, что отключение производят не они сами, а лицензированная фирма. С ней заключен договор об оказании услуг на возмездной основе. Отключена была только одна плита, во вторую газ поступает в полном объеме.

Между тем, апелляция не была удовлетворена, а решение районного суда г. Санкт-Петербурга осталось без изменений.

Боритесь за свои права. Будьте юридически грамотными. Или спрашивайте совета у профессионалов – опытных юристов.

И вовремя оплачивайте коммунальные услуги.

Что делать, если отключили

Нужно обратиться в компанию, с которой заключен договор на поставку газа. Возникшую задолженность обязательно погашают. Это можно сделать частями на протяжении года или сразу. Варианты решения проблемы подскажет работник газовой службы.

Обнаружив отсутствие ресурса, можно позвонить в РСО, управляющую компанию. Работники назовут причины отключения.

Если образовалась задолженность, которую сложно оплатить сразу, придется договариваться. Можно написать заявление газовщикам о готовности устранить нарушение, указав время, которое на это потребуется.

Коммунальщики могут предложить заключить соглашение о постепенной оплате задолженности.

Могут ли газ отрубить посреди зимы? еще как

Но обязаны предупредить вам не менее двух раз в письменной форме под роспись с указанием причин отключения. Первый раз — не менее, чем за 40 календарных дней, второй- за 20 календарных дней для даты приостановления. Кроме того, если в течении трех месяцев долг не будет оплачен поставщик газа имеет право обратиться в суд с требованием о расторжении договора.
Поэтому, если вас не уведомляли о предстоящем отключении, необходимо немедленно обратиться в прокуратуру ( можете сделать это в режиме онлайн на официальном сайте учреждения) и суд с требованием о восстановлении подачи и возмещении убытков, причиненных неправомерными действиями.

Хочу отключить газ в квартире, куда обратиться

Переход на электрические плиты чаще всего является причиной отказа от газа. Если вы тоже хотите отказаться от него, то в первую очередь надо обратиться в управляющую компанию. Они должны дать разрешение. Если имеются совладельцы жилья, то нужно предоставить их согласие.

Затем нужно идти в местную газовую компанию. Вам выдадут бланк заявления о расторжении договора на поставку газа. К заявлению прилагается:

• паспорт;
• правоустанавливающие документы на квартиру;
• квитанция об отсутствии задолженностей;
• разрешение УК.

После этого сотрудники газовой компании осмотрят оборудование и составят чертеж. Вы заключите договор на выполнение работ и оплатите их. Стоимость услуги различается в регионах. Цена прописывается в договоре или можно заранее посмотреть на сайте компании.

Не забудьте, все работы по обрезке квартиры или частного дома от газа должны проводить лицензированные специалисты. В противном случае грозит штраф. Ведь самовольство грозит отключением других квартир и даже взрывом.

В каких случаях услуги не могут быть прекращены

Если потребителя отключили от газоснабжения, то для защиты своих интересов следует ознакомиться с Постановлением ВС № 22 от 27 июня 2017 года. Эта законодательная норма отражает основания, по которым проводится процедура отключения. Кроме того, в документе обозначены факторы, наличие которых делает процедуру незаконной:

• наличие задолженности не может являться единственной причиной приостановки услуги;
• если газ перестал подаваться потребителю, то потребуется выяснить, не ущемляются ли его права. Имеется в виду возникновение угрозы жизни и здоровью гражданина.

Если есть маленький ребенок

Наличие малыша в семье не является поводом, из-за которого приостановка газоснабжения будет незаконной. Единственной возможностью избежать отключения в этом случае является оформление рассрочки (отсрочки) платежей по устранению неуплаты.

Инвалиду

Если отсутствие газа у гражданина с инвалидностью может стать причиной ухудшения здоровья либо будет создавать угрозу жизни, то действия газовой службы будут признаны незаконными. Для обжалования приостановки подачи газа за неуплату придется обратиться в суд.

Многодетной семье

Наличие большого количества несовершеннолетних в семье также не является поводом для признания отключения незаконным. Потребителям ресурса нужно составить прошение на адрес руководства газовой службы о предоставлении рассрочки по уплате задолженности. В документе потребуется указать причину, по которой у абонента отсутствует возможность единовременного погашения долга (статус многодетной семьи).

• https://sovet-ingenera.com/gaz/docs/podklyuchenie-gaza-v-kvartire-posle-otklyucheniya.html
• https://neuristu.ru/zhkh/otklyuchenie-i-povtornoe-podklyuchenie-gaza-v-mnogokvartirnom-ili-chastnom-dome.html
• https://zkhinfo.ru/kommunalnye-uslugi/otklyuchit-gaz-za-neuplatu

Отсутствие газа после погашения задолженности

Бывает, что подключение газа после отключения за допущенную неуплату не происходит даже в случае полного погашения долга.

Это случается по разным причинам:

1. Из-за технических сбоев в работе банкоматов и стационарных платежных терминалов. В этом случае платеж совершается, а информация о нем не поступает или несвоевременно передается в абонентский отдел газовой службы.
2. В случае задержки платежа, произведенного в выходные или праздничные дни.
3. При отсутствии пометки об успешной оплате в компьютерной программе абонентского отдела.

Во всех ситуациях придется лично обратиться в газовую компанию, предъявить чеки или оплаченные квитанции, сделать перерасчет, уточнить возможную дату возобновления подачи газа.

Общий порядок восстановления услуг

Пункт 48 постановления предусматривает восстановление газоснабжения в течение 5 дней (календарных) после погашения трат компании, отключавшей и подключающей газовые приборы.

Период отсчитывают со дня получения уведомления об устранении причин отключения. За это время должны восстановить подачу газа и снять пломбы с газовых счетчиков. Рекомендуется также заключение акта о подключении.

Важно! Чтобы подключить газ, придется за это платить, если тариф на газоснабжение не включает услугу подключения в расчет как внеплановые расходы или в регионе Департаментом установлен тариф на подобное действие.

Этапы подключения:

1. Выплата задолженности.
2. Письменное уведомление служб об устранении абонентом причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа.
3. Подключение газа и снятие пломб со счетчика.
4. Заключение акта о подключении газа.

В каких еще случаях можно приостановить оказание услуги?

На практике пользователи сталкиваются с нестандартными ситуациями. К ним отнесены:

• отключение при наличии задолженности без судебного решения;
• выборочное приостановление услуги;
• отключение по причине отсутствия в жилом помещении;
• приостановка из-за наличия задолженности у соседей;
• отключение одной квартиры;
• приостановка в отсутствии собственника жилья.

За долги

Выясним, имеют ли газовики право без решения суда приостановить оказание услуги в доме, могут ли они не предупреждать хозяина квартиры, чем руководствуется газовая служба в этом случае. При наличии задолженности по оплате в течение 2-х расчетных периодов подряд, Горгаз вправе прекратить оказание услуги в одностороннем порядке, без судебного решения (п.45 ). Но необходимо будет уведомить должника за 20 дней до отключения.

Приостановление услуги в таких случаях будет незаконным. Это нарушает требования пункта 122 , который гласит, что отключение не должно нарушать права и законные интересы потребителя, который добросовестно исполняет свои обязанности. Исключением являются:

• случаи аварии;
• стихийных бедствий и проведения ремонтных работ.

Из-за отсутствия соседей

Рассмотрим, имеют ли право газовики отрезать газ, потому что некоторых жильцов не было дома. Отсутствие соседей не является основанием для приостановки услуги. Законодательными актами, такими как , , предусмотрены перечни причин отключения. Отсутствие соседей к ним не отнесено. В противном случае нарушаются требования пункта 122 ПП №354.

На коммунальной жилплощади

Выясним, могут ли отрезать газ в коммунальной квартире, если соседи не платят за него. Фактически приостановка такого характера будет незаконной, если квартира находится в долевой собственности и лицевые счета разделены. То есть в таком случае отключение будет нарушением требований пункта 122 ПП №354.

Если на квартиру оформляется общая квитанция, то поставщик услуг может в одностороннем порядке отключить газ. Чтобы избежать проблем добросовестным жильцам необходимо обращаться в суд и взыскивать компенсацию с должника, либо ставить вопрос о выселении последнего.

Только в одной квартире

Такой вариант допустим, при наличии к тому законных оснований. Обязательность предварительного уведомления определяется характером сложившейся ситуации.

Без присутствия хозяина

В таких случаях отключить газ можно, если возникла аварийная ситуация. Также присутствие хозяев не требуется, если о факте уведомления собственник был заранее проинформирован газовщиками. Но в таком случае выключить газ можно, только если к оборудованию имеется свободный доступ. Взламывать дверь дома специалисты газовой компании не имеют права.

Как получить рассрочку платежа

Для оформления рассрочки либо отсрочки потребуется иметь уважительные причины, по которым отсутствует возможность устранения неуплаты в полном объеме в установленные сроки.

Также следует указать основание, по которому отключение от ресурса является невозможным. Например, наличие малыша в семействе.

Вы можете попросить об отсрочке платежей только по уважительным причинам.

После получения прошения от абонента газоснабжающая организация может поступить следующим образом:

1. Пойти навстречу должнику и заключить с ним соглашение о рассрочке платежа. В документе должна быть обозначена периодичность устранения неуплаты и суммы платежей.
2. Отказать должнику. В этом случае потребителю должен быть направлен письменный отказ. Далее абонент вправе обратиться в судебную инстанцию, чтобы обжаловать такое решение.

Действующие правила

Право на отключение коммунальных ресурсов, будь то не только газ, но и электричество, утверждено, в том числе, и 546 статьей, пунктом вторым Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно с законом, поставщик вправе полностью или частично остановить подачу ресурса, даже если оплата отсутствует два месяца. Абонент должен быть уведомлен об этом в обязательном порядке.

По истечении срока коммунальной службой направляется соответствующее уведомление, в котором сказано, что такого-то числа подача газа будет остановлена из-за задолженности. Данное уведомление должны вручить под расписку неплательщика или же направлено заказным письмом с уведомлением о получении, реже курьером. Если в течение двадцати последующих дней должник не рассчитается с долгами или не подпишет с коммунальной службой график погашения задолженности, газ отключат.

Интересуясь тем, при какой задолженности отключает газ коммунальная компания, необходимо обозначит, что сумма здесь не принципиальна. Никаких пределов законодательством не установлено, имеют значение именно сроки.

Если речь идёт о временной приостановке газовой подачи, новый график погашения долгов, ссылаясь на 345 статью пункт 119 в Гражданском кодексе, вступит в силу не раньше, чем через месяц.

Отключение газа за неуплату: описание процедуры, порядок и правила

При этом были озвучены суммы, что за отключение газа мы должны должны оплатить квитанцию на сумму 4600, а за подключение 5300 рублей.Пожалуйста, помогите, мы в отчаянии. В холодном доме с маленьким ребёнком. Ответ: Здравствуйте, сразу отмечу, что требование об оплате отключения газа — 4600 рублей незаконно, а вот за подключение 5300 рублей, действительно придется заплатить. А вот законность действий в части отключения газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд зависит от того, уведомляли ли вас о предстоящем отключении или нет, а также имели ли основания для отключения.
Так, основания отключения прописаны в п. 45 ПП РФ от 21.07.2008 г. № 549. Так, возможно отключение, если имеет место неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 3 расчетных периодов подряд, соответственно в этом случае газ имеют право отключить.

Долги перед снабжающей организацией

Появление долговых обязательств считается наиболее частой причиной, по которой газовщики отключают от сети. Практика общая, как и для других коммунальных услуг. Поводов для отключения считается наличие задолженности и сроков оплаты. Представленные позиции в полной мере прописываются в постановлении №549, где указывается, что организация имеет право считать человека неплательщиком при полной или неполной оплате в течение 2-х месяцев подряд.

Подобная практика имеет место быть, но она незаконна, ведь на основании договора газовая служба обязана поставлять «голубое топливо» потребителю, в случае его исполнения обязательствам.

Как происходит отключение газа за неуплату в квартире, правила

Как уже писалось выше, если собственник не платил за газ 2 месяца, или накопился долг, равный сумме за 2 расчетных показателя, то исполнитель имеет право отключить подачу ресурса.

Уведомление об отключении присылается за 20 дней. Способы доставки:

• принести лично собственнику;
• отправить заказным письмом по почте;
• прислать смс, e-mail.

Обратите внимание, если уведомление вам просто бросили в почтовый ящик, а вы в это время вообще уезжали в отпуск, то отключение считается незаконным. Потому что вы о нем и не знали

Об отключении по причине нарушения правил безопасности (проверяющие не могут пройти в квартиру, используются неисправные плиты) собственник, обычно, предупреждается дважды – за 40 и за 20 дней до этого события.

Также могут предупредить еще за 3 дня до отключения.

Но наличие уведомления является обязательным условием!

Прекращение подачи ресурса производится двумя способами:

1. Если есть возможность пройти в квартиру, то опечатывается газовое оборудование. Также ставятся специальные заглушки по стояку, чтобы было невозможно самостоятельное включение газа.
2. Если доступа в квартиру нет, то отсоединяется часть трубы, которая ведется помещение неплательщика.

Особой разницы между процедурой отключения в квартире МКД и в частном доме нет. Есть только чисто технические детали в способах отключения.

В общежитиях газ отключается, только если он проведен в отдельную комнату. Если он имеется в общей кухне, то отключать нельзя.

Обратите внимание, запрещается при любых обстоятельствах отключать газ зимой при газовом отоплении

Ответственные за газоснабжение квартир многоэтажных домов

Регулирование взаимоотношений в данной сфере осуществляется через соглашение о снабжении газом. Представленный договор подписывается газоснабжающей организацией и абонентом. На поставщике услуг лежит обязанность обеспечить бесперебойную подачу природного ресурса конечному потребителю по конкретному адресу.

То есть основным регулятором процедуры газоснабжения считается профильная компания, которая и отвечает за прекращение подачи в случае неисполнения обязательств по оплате или нарушения правил потребление газа. Обычно поставщиком считается региональная компания, которые обеспечивает эксплуатацию сетей и распределения «голубого топлива» конечному абоненту.

Выводы и полезное видео по теме

В каких случаях могут отключить газ, статистика нарушений и особенности договоров на обслуживание:

Неполадки, частые случаи на практике и рекомендации, как их избежать:

Для получения задолженности компания может обратиться в суд, чтобы потом взыскать недополученную сумму вместе с судебными приставами:

Подачу газа могут приостановить за 2-месячную просрочку или из соображений безопасности. В то же время аварии на газопроводах приносят неприятности и клиентам, и поставщикам. Для баланса между правами обоих участников рынка принимали законы и постановления. Их дополняли и совершенствовали.

Для приостановки подачи газа и его подключения существует четкий порядок действий. Кроме того, у потребителей и компаний-поставщиков есть законные основания для конкретных шагов. В России функционирует также многопрофильная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей. Это одна из структур, куда можно жаловаться, если отключили газ или незаконно отказали в его подключении.

Выводы и полезное видео по теме

Размещенное далее видео позволит лучше раскрыть тему отключения подачи газоснабжения должникам. В видеоматериале вы можете увидеть пример неправильной эксплуатации газовых приборов:

Газоснабжающие системы всегда должны быть исправными, именно потому иногда для безопасности пользователей природными ресурсами проводят профилактические работы по их ремонту и обслуживанию.

За ответственную работу специалистов газовых служб и поставку газа в квартиры и дома необходимо вносить вовремя абонентам плату. Когда же этого не происходит, нарушителей наказывают. Потому не допускайте долгов за газ и у вас не будет никаких особых проблем с газоснабжением.

Ниже в блоке, пожалуйста, напишите о том, с какими проблемами вы сталкивались в этом вопросе, и как их решали. Ваши ценные рекомендации помогут другим посетителям нашего портала решить подобные вопросы.

Заключение

Своевременная оплата коммунальных услуг – прямая обязанность абонента, о согласии вносить деньги в срок свидетельствует его подпись на договоре с газоснабжающей организацией.

Если платежи были неоднократно просрочены и газ отключили, следует последовательно выполнить необходимые действия и впредь постараться не допускать подобной халатности – переподключение газа обходится довольно дорого и требует времени.

Беспечное отношение к срочным коммунальным платежам влечет за собой неприятные последствия, при этом законодательство полностью поддерживает подобные действия поставщиков ресурсов.